Über den Chip Shop
Das Online-Portal Chip.de hat sein großes Angebot um einen Online-Shop für Software, Hardware, sowie Unterhaltungselektronik erweitert. Betrieben wird der Online Shop von dem Partnerunternehmen computeruniverse.net. Dieses Partnerunternehmen betreibt bereits seit rund 10 Jahren einen Online-Shop mit dem Ziel einer hohen Service-Qualität für die Kunden.
Mittlerweile betreibt der Chip Shop ein sehr breites Produktangebot von allen marktrelevanten Produkten und Herstellern inklusive Zubehör mit über 100.000 Produkten. Derzeit ist Chip.de hierzulande die führende Kaufberatung für Consumer Electronics, IT und Kommunikation. Das Ziel des Unternehmens ist dabei die Begleitung der Nutzer in dem Kaufprozess angefangen von der ersten Produktinformation über die Kaufberatung bis hin zum Kaufabschluss. Mit seinem eigenen Online Shop-Angebot schließt Chip.de nun die Lücke über den Kaufberatungs-Zyklus und vervollständigt das bereits bewährte Preisvergleichs-Angebot auf diesem Portal.
Computeruniverse.net steuert alle wichtigen Vorgänge im Chip Shop
Mit der Wahl von computeruniverse.net als Partner für den Betrieb des Online Shops wird der Anspruch der M durch das Service- und Qualitätsverständnis des Anbieters durchaus gerecht. Die Abwicklung und Sortimentsgestaltung aller mit einem Einkauf verbundenen Prozesse liegt alleine bei der computeruniverse.net GmbH.
Falls der Online Shop eine Bestellung nicht innerhalb von 3 Arbeitstagen ausliefern kann, erhält der Kunde automatisch eine Statusmeldung per E-Mail. Damit ist der Käufer jederzeit über den Status seiner Aufträge informiert und kann auch nach der Bestellung noch kostenlos über Stornierungen oder Änderungen entscheiden.
Unabhängig von dem jeweiligen Status hat der Kunde bis zur Auslieferung das Recht, völlig kostenfrei von der Bestellung zurückzutreten oder die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen.